Основная часть дискуссии коснулась результатов административной реформы прошлых лет. Выяснилось, что после объединения почтамтов управляемость системой снизилась. Участники встречи отметили, что на весь регион осталось всего три крупных почтамта — Мичуринский, Тамбовский и Жердевский. Это осложняет оперативное решение местных проблем.
— Мы можем долго говорить об оптимизации, но по факту отделения почты просто закрываются, и люди остаются ни с чем, — отметила обратившаяся на приём руководитель местной ветеранской организации Нина Серёгина.
Одной из самых острых тем стало состояние зданий. Глава округа Сергей Ефанов и представители общественности указали на то, что многие почтовые отделения находятся в аварийном состоянии. В некоторых помещениях обрушились потолки и нарушены правила благоустройства.
Представитель почты признала: вопрос ремонта находится в компетенции руководства акционерного общества «Почта России» в Москве, и региональное руководство может лишь направлять служебные записки с просьбами о выделении средств. В ответ на это руководство округа предложило действовать жёстче — через административные протоколы и штрафы за ненадлежащий вид зданий, чтобы стимулировать федеральный центр к действию.
Проблема невыполнения обязательств по доставке газет и писем стала личной болью для жителей. Фермер и Почётный гражданин Петровского района Пётр Зотов подчеркнул: люди платят деньги за подписку, но не получают газеты из-за отсутствия почтальонов.
— Не получаю корреспонденцию уже пятый месяц! Если у меня нет тракториста, это не значит, что я должен остановит посевную. Это мои полномочия. Так и здесь: отсутствие почтальона не освобождает организацию от исполнения обязательств перед гражданами, особенно перед ветеранами, которые ждут свою почту, — подчеркнул 83-летний Пётр Кириллович.
Участие в приёме также приняли глава Петровского округа Сергей Ефанов, председатель Совета депутатов Владимир Краснослободцев, начальник почтового отделения в селе Петровское Ольга Раева и почтальон Наталья Яшкова, начальник структурного подразделения ПАО «Ростелеком» в Петровском округе Вячеслав Ефимов.
По результатам обсуждения принято решение подготовить совместное обращение от лица администрации округа и руководства почтовой службы в Правительство Тамбовской области. Главная цель — добиться от целевого финансирования на ремонт отделений и пересмотреть штатное расписание, чтобы перераспределить ставки почтальонов в крупные населённые пункты, такие как Петровское, где нагрузка на сотрудников превышает все нормы.