Министерство транспорта России внесло коррективы в правила железнодорожных перевозок, облегчив возврат билетов на пригородные поезда с назначенными местами.
С 1 сентября 2026 года процедура оформления возврата будет расширена: помимо традиционного обращения в кассу, пассажиры смогут воспользоваться мобильным приложением и сайтом перевозчиков. Данное нововведение закреплено приказом ведомства, опубликованным 12 марта.
При отмене поездки за два часа до отправления и более пассажиру возвращается полная стоимость билета за вычетом установленного сбора. В случае отмены менее чем за два часа до отправления возврат составит 50% от стоимости проезда.