Тамбовская область запустила онлайн-помощника для участников СВО и их семей

Общественные деятели были вовлечены в процесс создания чат-бота. Комиссия, отвечающая за развитие информационного пространства и сотрудничество со средствами массовой информации в Общественной палате области, координировала работу с муниципалитетами.

— Официальный бот «Социальный помощник. Тамбовская область» консультирует и даёт обратную связь участникам специальной военной операции и их семьям по действующим мерам поддержки. Информационный бот разработан правительством Тамбовской области совместно с Центром управления регионом, — сообщили в правительстве региона.

Чат-бот предоставляет информацию о действующих мерах поддержки и способах их реализации, а также контактные данные ответственных лиц. Для удобства пользователей вся информация предоставляется по разделам: федеральные программы поддержки, региональные инициативы, муниципальные меры, программа «Герои Тамбовщины» и контакты координаторов. Благодаря этому инструменту, пользователи могут быстро и легко получить доступ к необходимым сведениям.

Получить необходимые сведения, задав вопрос виртуальному помощнику, возможно в мессенджере MAX, а также в Телеграм.

Чат-бот — это практичный способ узнать необходимые сведения. Он всегда на связи, лёгок в применении и доступен для всех, даже для тех, кто не разбирается в технологиях. Чат-бот моментально реагирует на вопросы, что значительно упрощает процедуру получения помощи в социальной адаптации ветеранов специальной военной операции и поддержки их семей.