С 1 декабря 2021 года информацию или запрос на предоставление необходимых сведений в ПФР жители Петровского района могут направить по новому электронному адресу: 079@079.pfr.gov.ru. Также они могут позвонить по телефону горячей линии — 8-800-600-07-54.
Как поясняют сотрудники ОПФР, телефон горячей линии работает ежедневно в течение рабочего времени без перерыва на обед (понедельник-четверг — с 8.30 до 17:30; пятница — с 8.30 до 16.30; суббота-воскресенье — выходные дни). Звонки на горячую линию бесплатные.
Сотрудники ПФР также предлагают клиентам — пользователям Интернета получать новости о Пенсионном фонде, задавать вопросы и оперативно получать ответы в соцсетях Facebook, Vkontakte, LiveJournal, Twitter, Одноклассники.
Проконсультироваться можно и через онлайн-чаты и чат-боты на сайте Пенсионного фонда России.